一是增加窗口范畴。重新界定“窗口”概念，将食品卫生许可证的发证、档案室、工商所服务大厅以及消保申投诉等全部纳入“大窗口”范畴，根据窗口服务标准，实施统一管理。二是细化制度建设。在原《分局窗口接待工作标准》基础上，结合区政风行风和“迎世博”测评工作要求，再次梳理细化，并通过开展聘用人员培训、明确窗口干部分工等方式，将制度建设落到实处。三是开展“示范窗口”评比。延伸去年市局“示范窗口评选活动”效应，出台分局层面的《基层工商所示范窗口评选标准》，开展工商所服务大厅示范窗口评比活动，以点带面，促进窗口工作整体上新台阶。
