2月9日下午，新年的第一个工作日，闵行区长莫负春率队闵行区政府领导及区府办、区编办、区发改委、区科委（信息委）等19家单位的相关负责人，赴区证照办理中心进行“建设服务型政府”专题调研。此后莫区长一行召开了专题座谈会，听取区证照办理中心和行政审批制度改革及政务公开工作情况等汇报。

　　调研中，莫区长一行先查看了区证照办理中心业务办理大厅，并慰问了窗口工作人员，每到一个窗口，他都仔细询问窗口的主要服务职能及办理流程。“你这个窗口主要提供什么服务？”“是不是所有材料交到你这个窗口就能办理了？”“受理和办理是不是一门式服务？”在建交委的综合保险窗口，莫区长十分关注综合保险的受益人群，他详细询问了参保人每月需交多少保险、最多可得到多少保额等问题；在规划和土地管理窗口，莫区长亲自操作了“企业投资核准类备案项目建设工程并联审批”软件，屏幕显示，企业名称、办理进程等细节公开透明一目了然，莫区长要求工作人员好好利用这个软件服务企业；税务窗口正办理个人营业执照的业主熊先生告诉区长一行“证照中心服务很到位、对每一位来办理业务的人员都很关心“，他说自己曾亲自看到工作人员为等候的老人递茶水，这让熊先生十分感动。“欢迎你继续监督”，莫区长紧握熊先生的手说。

　　莫负春区长在随后的座谈会上强调，未来的发展，政府服务是关键因素，打造服务型政府，是加强政府自身建设的重要内容。要坚持宗旨意识和服务意识，围绕人民群众、各项事业发展和区域内企业发展的需要，加强政府自身建设，以政务公开的需求和问题为导向，着力整合全区政府信息资源，实现结果公开向过程公开的转变、主动公开向互动公开的转变。要进一步推进行政审批制度改革工作，尽可能减少审批事项，加强人民群众对政府工作的监督，推进政府各项工作的改革。

　　据了解，闵行区在的政审批制度改革自2009年起至今，经过取消、调整、清理，行政审批事项由原来的408项减少到338项；2009年11月底闵行作为试点区启动企业设立并联审批工作，截至2010年12月24日，通过并联审批已办结3192件，审批时间较全市平均缩短46%。

　　今年韩正市长做市长工作报告时曾提到“我们要打造行政效率高、行政透明度高、行政收费少‘两高一少’行政区域”。2011年闵行区将按照“两高一少”的要求，围绕问题导向、需求导向和项目导向，进一步加强行政审批各项基础管理，全面推行网上行政审批，稳步推进行政审批标准化建设，不断完善行政审批监督制约机制，进一步促进和推动政府职能转变，切实为市场主体创造良好发展环境。