自去年7月份以来，区税务部门广泛推广使用自助办税服务终端（简称ARM机）以方便我区纳税人办理各种涉税事项。据悉，区税务局去年在第一税务所、第十三税务所办税服务厅首先启用ARM机，而今年为进一步满足我区纳税人需求，不仅增加了这两个税务所的ARM机配备数量，也在浦南第十税务所办税服务厅新装了ARM机。

　　据了解，简称ARM机是一种集国、地税于一体的新型办税终端。纳税人可借助机器自主进行办理营业税申报、个人所得税代扣代缴明细申报、增值税申报（小规模）、增值税IC卡报税、税控收款机IC卡报税、机动车销售发票数据盘报税、货运数据盘报税、增值税专用发票认证、公路及内河货运发票认证、机动车销售发票认证、涉税政策查询、电子扣款完税凭证打印、车船税完税凭证打印等涉税事项。纳税人在取得“电子识别卡”后，通过触摸屏和语音提示就可以实现“人机交互”，只需进行简单操作就能完成自助办税，大大减少了纳税人排队等候的时间，充分体现了方便、快捷、高效的特点。

　　据区税务部门统计，截至目前，我区共设置安装了自助办税售票凭打印组合一体机3台，操作终端8台。区税务局在园中路2号第一税务所办税服务厅设置的ARM机还可以实现24小时全天候自助办税服务，极大方便了纳税人办理抄税、认证等业务。