近阶段，工商青浦分局各单位根据政风行风建设要求及创先争优工作目标，坚持发展、管理、创新的服务理念，主动服务、拓展服务、高效服务，有效提升服务效能。

　　拓宽服务渠道，在服务中提升形象

　　工商青浦分局在管家式服务、联盟式服务等多元化服务机制的基础上，坚持以服务对象合理需求为导向，主动采取小班化培训、上门办理、上门指导、现场答疑等一系列贴近群众实际的举措，推动企业发展。针对区文化创意产业发展需求，分局注册科第一时间走访产业园区，送政策、解疑惑，并高效办结了迎祥文化产业园、尚之坊时尚文化创意园的名称登记，为园区的快速启动提供动力。分局淀山湖所细化验照工作各环节要求，采取流水线作业方式，有效加快验照速度，减少群众的排队，对于材料齐全、符合条件的个体户，做到当场发照，免去经营户来回奔波的麻烦。分局练塘所推行申诉、举报回访告知制，通过与举报人、申诉人的面对面接触，既有效消除他们的矛盾，又进行了政策服务，搭建了一条畅通民意听取群众意见的信息互动平台。

　　坚持依法行政，在服务中有序管理

　　工商青浦分局将服务的职责纳入依法管理的工作环节之中，坚持在执法监管中服务企业、教育企业，寓管理于服务，在服务中实现管理。分局食品科与赵巷所走访及约谈食品企业，指导企业进一步规范食品经营行为，为更好地实现食品安全监管关口前移奠定了良好的基础。分局商广科与朱家角所对重点企业开展商标知识培训，引导企业树立“培育商标就是培育市场、自主创新、改善经营、发展生产力”的理念并依法查处商标侵权案件保障企业合法权益。分局园区所在查处上海博格工业用布有限公司违法行为后，不是一罚了之而是帮助企业在改正问题中指明发展方向，辅导企业荣获上海市著名商标，并在积极申报国家驰名商标和促进公司上市。

　　依托信息化手段，在服务中提高效率

　　工商青浦分局充分利用现代科技手段加强服务，从而达到规范服务操作、统一服务标准、提高服务效能的要求。分局注册科建立注册大厅网上登记平台，主动对接各经济小区，将原来由人工记录的工作流程全部转化为电脑程序记录，实现了小区材料上报的自动分配、预警监控预先提示、材料差错自动记录等功能，并首次引入了条形码扫描技术，大大提高了系统的使用率及工作效率，既实现了对各经济小区服务的拓展和延伸，又有效防控了廉政风险。分局青浦所充分利用所内自行开发的《个体登记申请服务系统》等程序，同时逐步将窗口流程细分化、人员分工合理化，尽可能缩短材料受理时间，进一步优化办理流程，方便办事群众，提高工作效率。