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工商黄浦分局开展霸王条款专项执法检查
2012/5/10    阅读次数:224     

  近日,工商黄浦分局对商业购物、旅游、衣物清洗、预付卡消费等四个行业的合同格式条款开展了专项检查和集中整治。该局重点对辖区内的美容美发店、旅行社、洗染店、超市卖场等相关场所进行检查,发现各类“霸王条款”40余条,内容主要包括“特价商品,概不退换”、“游客因身体不适或自身原因在游玩过程中造成个人伤亡的,自行承担相应责任”、“旅游社由于第三方(例如:航空公司、火车、轮船等客运公司)的原因造成本次出游行程变更或取消的,不承担责任”、“对洗熨结果,如褪色、缩小,本店不负赔偿责任”,以及“本卡最终解释权归本公司所有”等。针对检查中发现的问题,该局及时告知经营者,督促其停止使用或限期整改,对消费者反映比较突出的“霸王条款”进行集中整治。同时,大力推广使用合同示范文本,引导经营者维护消费者合法权益。


 
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