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金山区工商部门全面推进窗口服务建设 以优质服务展现良好形象
2009-03-04    阅读次数:127     

  金山区工商部门以迎接世博文明指数第二次测评为锲机,全面推进窗口建设。近来,工商部门在受理大厅张贴了世博宣传海报,在窗口接待处摆放了宣传资料和政务公开书,向前来办事群众宣传世博知识,以感受到世博的浓厚氛围,体会到世博脚步的临近。对注册受理大厅内破旧桌椅进行了更换,做到颜色一致、规格同一、布局合理,使申请人待办区的环境更为舒适;规范服务引导标识,使之更显眼;电子显示屏每天公示申请案受理流程状况;窗口工作人员电脑显示屏设置统一桌面和屏保。安排专人负责窗口引导、分流工作,提供更为人性化的优质服务;设置意见箱、服务质量测评系统,随时接受申请人的意见和监督;设置快捷名称查询专用电脑,为申请人提供更为便捷高效的服务,以优质、高效服务展现工商部门迎世博的良好形象。

 
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