上海市人力资源和社会保障局已在政府网站上公布了实施细则原文和政策问答，方便公众查询。
　　
　　从6月19日起，持证人员可从21世纪人才网（http://www.21cnhr.gov.cn）和上海人力资源和社会保障网（http://www.12333sh.gov.cn/）上下载《居住证持有人办理本市常住户口申请表》。
　　
　　持证人员如想进一步了解相关问题，还可通过以下三个渠道咨询：市、区人才服务中心、21世纪人才网（http://www.21cnhr.gov.cn）网上咨询中心、市人事业务咨询受理中心（咨询电话：64378292）。市、区人才服务中心地址及电话可通过上海人力资源和社会保障网查询。