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工商杨浦分局创新机制积极做好外国留学生消费维权工作

2009-07-10 　阅读次数：286

　　近期，工商杨浦分局针对辖区在校留学生聚集、留学生在驻地消费产生消费纠纷有所增多的情况，创新机制，认真做好留学生消费维权工作。一是针对辖区内出现的本市首家近500名留学生居住的“同和国际留学生村”，主动走访村委会、物业公司及相关部门，建立了本市首家“国际留学生村”消费维权联络点，方便留学生就近投诉，快速化解消费纠纷。二是结合红盾维权进大学校园活动，开展“多语种”宣传提示，通过“中、英、日”三种语言的“多语种”消费警示，引导留学生科学消费，依法维权。三是对外国留学生的消费投诉，指派懂外语的干部，热情受理，快速办理，确保消费纠纷第一时间得到妥善解决。

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