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工商普陀分局拓宽沟通平台提升服务企业的效能

2009-08-24 　阅读次数：175

　　为进一步增进与企业的沟通联系，工商普陀分局积极拓宽双向沟通交流平台，更好地为企业提供高效服务。一是进一步完善领导定点联系企业制度，将辖区内重点引进企业、具有较大发展潜力的企业和天地软件园区列为分局领导班子定点联系企业，局领导不定期地走访调研，并公布手机号码，“零环节”倾听企业诉求。二是进一步提高短信通平台的使用效能，在运用短信平台系统向企业群发年检、预警信息提示的基础上，还以短信的形式向企业提供政策咨询、政务信息公开等服务，并留下咨询电话，方便企业进一步沟通。三是不断完善区政府网站工商页面的维护，及时更新法规政策信息和内设机构、基层单位的地址、通讯信息。同时，以慰问信的方式向企业公布业务部门的具体职能、承办业务、联系电话、Email地址，由辖区工商所在路段巡查时分送至企业。7月份以来，该分局通过上述平台，共向近两万户次企业发布了咨询信息，对企业提出的各类问题和建议已由相关部门落实解决，受到企业好评。

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