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工商青浦分局全面提升窗口服务效能
2009-09-04    阅读次数:209     

  工商青浦分局紧紧抓住创建上海市工商系统示范窗口契机,重点围绕完善注册大厅硬件建设、规范注册官执法行为、拓展注册大厅对外服务功能和完善注册登记内部管理制度等四个方面,全面提升窗口服务效能。在注册大厅设置等候区、书写区和咨询区,推出“双语接待”窗口,新增多功能手机充电机、IP电话、便民爱心雨伞,为残疾人员提供专门服务通道;每周五下午进行注册官业务培训,邀请区房地局、审计事务所等部门领导对房产证、审查验资报告等进行专题培训;通过电话咨询、实地暗访等方式加强岗位廉政建设;切实帮助企业解决现实难题,把好市场主体准入关。在无照经营疏导登记过程中,引入“风险评价机制”,采取相应的疏导措施,切实缓解基层一线的监管压力;进一步细化统计指标,加强纵横向对比,通过对企业发展动态数据的深度分析,为地方经济发展提供有效参考;在全区34个经济小区推行网上办事服务,搭建互动平台,及时发布政策信息,开展咨询、指导,提高经济小区业务水平,发动各经济小区送审员参加志愿者活动,有效提高注册登记工作的整体质量。

 
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