一、规范工作秩序。明确窗口人员妥善处理好电话接听与窗口接待、窗口工作与内务工作的轻重缓急关系，注重细节养成。
　　二、规范服务标准。以“登记注册能手”评选活动为契机，全面提升窗口人员综合素质，在注册大厅设立“登记注册能手”示范窗口，激励全体注册窗口工作人员服务规范、高效。
　　三、规范特殊项目预约登记制度。对农村产权制度改革中的企业改制以及其他与崇明生态岛建设密切相关的重点企业及项目实行预约服务制度，做到事前介入、全程服务和事后跟踪。
　　四、规范延时服务制度。要求注册大厅值班人员每日提前半小时、午间全程值班及延时半小时下班。
　　五、规范对基层窗口建设的指导和督查制度。确立科室对基层工商所窗口建设的指导、协调和督查机制，统一全局窗口单位工作标准和要求；加强对分局窗口单位的规范化建设，提升分局整体窗口形象和服务水准。